Agenly

Pribatutasun-politika

Azken eguneraketa: 2026ko irailaren 11

Agenly Manuel Ortega Galiano enpresak ustiatzen duen produktu bat da, Xyvenza marka komertzialaren pean autonomo gisa, zerga-egoitza Baza herrian (Granada). Orri honek azaltzen du zeren arduradun garen datu pertsonalak nola tratatzen ditugun —agenly.io bisitatzen duenarenak eta zerbitzua kontratatzen duen negozioarenak—, bai orain bai produktua ustiatzean.

Zer datu hartzen dituen politika honek

Politika honek Agenly tratamenduaren arduradun den datuak bakarrik hartzen ditu: agenly.io bisitatzen duenarenak eta zerbitzua kontratatzen duen negozioarenak. Pertsona batek negozio baten orrian hitzordu bat erreserbatzen duenean, datu horien arduraduna negozio hori da eta Agenly tratamenduaren enkargatu gisa jarduten du (RGPDren 28. art.), negozio bakoitzarekin sinatzen dugun enkargu-kontratuaren indarrez eta bere jarraibideei jarraituz bakarrik tratatuz. Datu horien gaineko eskubideak —hitzordua, egiaztatutako telefonoa, WhatsApp mezuak— negozioaren aurrean erabiltzen dira, eta bere kontaktu-datuak bere erreserba-orri propioaren pribatutasun-politikan agertzen dira.

Biltzen ditugun datuak

Zertarako erabiltzen ditugun

Tratamenduaren oinarri legala

Zure datuekin egiten dugun erabilera bakoitza Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren (RGPD) 6. artikuluak aurreikusten dituen oinarri legaletako batean oinarritzen da:

Datuak ematen ez badizkiguzu

Kasu bakoitzean egiten duzunerako gutxieneko datuak eskatzen dizkizugu. Itxaron-zerrendan zure emaila uztea borondatezkoa da: uzten ez baduzu, ezin izango dizugu lanzamendua jakinarazi eta ez da beste ezer gelditzen funtzionatzeari uzten gune honetan. Zerbitzua kontratatzen duzunean, alta eta fakturazio datuak beharrezkoak dira zerbitzua emateko eta faktura egiteko: haiek gabe ezin dugu kontratua formalizatu. Analisi edo marketin cookieak onartzea beti da aukerakoa, eta ezestzeak ez dizu gunearen erabilera batere mugatzen.

Kontserbazio-epea

Nazioarteko transferentziak

Beheko hornitzaile batzuk Europako Esparru Ekonomikotik kanpo daude ezarrita edo bertatik kanpotik tratatzen dituzte datuak. Zerrenda hau enkargatuen eta kide-arduradunen fitxetatik sortzen da, beraz ezin da motz gelditu: hornitzaile batek transferitzen badu, hemen agertzen da hori babesten duen bermearekin.

Hornitzailea EU-US Data Privacy Frameworkean ziurtatuta dagoenean, transferentzia Europako Batzordearen 2023ko uztailaren 10eko egokitasun-erabakiak babesten du, eta Klausula Kontraktual Tipoak babes gisa geratzen dira ziurtapen hori jausiko balitz. Ziurtatuta ez dagoenean, bermea zuzenean Europako Batzordeak onartutako Klausula Kontraktual Tipoak dira (RGPDren 46. art.). Bermeen kopia eska dezakezu info@agenly.io helbidera idatziz.

Biltegiratzea

Gure azpiegitura Europar Batasunean ostatatuta dago: zerbitzariak eta datu-basea Hetzner Online GmbHen exekutatzen dira, Alemaniako eta Finlandiako datu-zentroetan. Hornitzaile lagungarri batzuk Europako Esparru Ekonomikotik kanpo daude ezarrita edo bertatik kanpotik tratatzen dituzte datuak; bakoitzaren xehetasuna eta bere transferentzia babesten duen bermea «Nazioarteko transferentziak» atalean eta tratamenduaren enkargatuen zerrendan agertzen dira.

Zure eskubideak

Noiznahi eska dezakezu zure datuetarako sarbidea, horien zuzenketa, ezabatzea, tratamenduaren mugatzea (RGPDren 18. art.), eman dizkiguzunen eramangarritasuna eta interes legitimoan oinarritutako tratamenduei aurka egitea. Halaber, eskubidea duzu tratamendu automatizatuan bakarrik oinarritutako erabakien objektu ez izateko, profilak egitea barne, zure gain ondorio juridikoak sortzen badituzte edo antzeko modu esanguratsuan eragiten badizute (RGPDren 22. art.). Horietako edozein erabiltzeko idatzi info@agenly.io helbidera. Eskaerak RGPDk finkatzen duen hilabete bateko epe maximoan artatzen ditugu. Tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (AEPD, www.aepd.es).

Adostasuna kentzea

Tratamendua zure adostasunean oinarritzen denean —itxaron-zerrenda, analisi-cookieak eta marketinekoak— noiznahi kendu dezakezu, eta kentzea ematea bezain erraza da: email bakoitzak daraman baja-esteka eta orriaren oineko «Konfiguratu cookieak» botoia. Adostasuna kentzeak ez dio eragiten kendu aurretik egindako tratamenduaren zilegitasunari.

Erabaki automatizatuak

Agenly zerbitzuak ez du tratamendu automatizatuan bakarrik oinarritutako erabakirik hartzen, profilak egitea barne, zure gain ondorio juridikoak sortzen badituzte edo antzeko modu esanguratsuan eragiten badizute. Laguntzaile solaskideak zuk hasitako elkarrizketen barruan kudeatzen ditu hitzorduak, establezimenduaren gainbegiratzepean, edonoiz esku hartu edo eten dezakeenak; hitzordu bat erreserbatzeak, berresteak edo aldatzeak ez du horrelako ondoriorik sortzen. Egunen batean horrelako tratamendu bat sartzen badugu, aplikatutako logikaren eta aurreikusitako ondorioen berri emango dizugu aurretik, eta politika hau eguneratuko dugu.

Datuen babeserako ordezkaria

Ez dugu datuen babeserako ordezkaririk izendatu, RGPDren 37. artikuluko kasuistikarik ez delako gertatzen: ez gara agintaritza edo erakunde publiko bat, gure jarduera nagusia ez datza pertsonen behaketa ohiko eta sistematikoa eskala handian eskatzen duten tratamenduetan, eta ez ditugu datu kategoria bereziak eskala handian tratatzen. Datuen babesari buruzko edozein kontsulta zuzenean info@agenly.io helbidean artatzen da.

Tratamenduaren enkargatuak

Ondorengo hornitzaileek datu pertsonalak gure kontura eta gure jarraibideei jarraituz tratatzen dituzte (RGPDren 28. art.), bakoitzarekin sinatutako enkargu-kontratu batekin. Ia guztiak erabat beharrezkoak dira produktuak funtziona dezan; Google Analytics 4 da salbuespena eta bannerrean «Analisia» kategoria onartzen baduzu bakarrik aktibatzen da. OpenStreetMap Fundazioa da zerrenda honetako hornitzaile bakarra enkargu-kontraturik gabe: bere geokodetzailea kontu eta kontraturik gabe erabiltzen den zerbitzu publiko bat da, beraz kontratu baten ordez bere fitxak zehatz-mehatz adierazten du zer bidaltzen zaion eta zer ez.

Tratamenduaren kide-arduradunak

Publizitate-plataformekin ez dugu arduradun eta enkargatu gisa jarduten, tratamenduaren kide-arduradun gisa baizik (RGPDren 26. art.), EBko Justizia Auzitegiaren Fashion ID epaiak (C-40/17) eta Datuen Babeserako Europako Batzordearen 8/2020 Jarraibideek finkatutako lerroan. Banaketa hau da: guk informazioa ematen dizugu eta zure adostasuna jasotzen dugu pixel bat ere kargatu aurretik, eta bilketa horren eta plataformarako transmisioaren erantzule gara; plataformak jaso ondorengo datuen erantzule da, horien gaineko zure eskubideen erabilera barne, eta hortik aurrera bere publizitate-xedeetarako arduradun independente gisa tratatzen ditu, guk erabakitzen ez ditugunak eta sarbiderik ez dugunak. Bietara jo dezakezu, gurera edo plataformara, zure eskubideak erabiltzeko, nahiz eta tratamendu geroago horri buruz berak bakarrik ebatz dezakeen. Bakoitzaren kide-arduradun akordioa bere fitxan estekatuta dago.

Aldaketak

Politika hau eguneratzen dugu tratamenduan zerbait funtsezkoa aldatzen den bakoitzean: hornitzaile berri bat, helburu berri bat edo transferentzia bat babesten duen bermearen aldaketa bat. Goiburuko datak azken berrikuspena adierazten du. Aldaketa funtsezkoa bada emailez jakinaraziko dizugu, eta cookiei eragiten dienean bannerrak berriro eskatuko dizu adostasuna.

Kontaktua

Pribatutasunari edo eskubideen erabilerari buruzko edozein kontsultatarako, idatzi info@agenly.io helbidera.