← Agenly

Política de privacidade

Última actualización: 11 de setembro de 2026

Agenly é un produto operado por Manuel Ortega Galiano, autónomo baixo a marca comercial Xyvenza, con domicilio fiscal en Baza (Granada). Esta páxina describe como tratamos os datos persoais dos que somos responsables —os de quen visita agenly.io e os do negocio que contrata o servizo—, tanto agora como durante a operación do produto.

Que datos cobre esta política

Esta política cobre unicamente os datos dos que Agenly é responsable do tratamento: os de quen visita agenly.io e os do negocio que contrata o servizo. Cando unha persoa reserva unha cita na páxina dun negocio, o responsable deses datos é ese negocio e Agenly actúa como encargado do tratamento (art. 28 do RGPD), tratándoos unicamente seguindo as súas instrucións e en virtude do contrato de encargo que asinamos con cada negocio. Os dereitos sobre eses datos —a cita, o teléfono verificado, as mensaxes de WhatsApp— exércense ante o negocio, cuxos datos de contacto figuran na política de privacidade da súa propia páxina de reservas.

Datos que recompilamos

Para que os usamos

Base legal do tratamento

Cada uso que facemos dos teus datos apóiase nunha das bases legais previstas no artigo 6 do Regulamento Xeral de Protección de Datos (RGPD):

Se non nos facilitas os datos

Pedímosche os datos mínimos para o que fas en cada caso. Deixar o teu email na lista de espera é voluntario: se non o deixas, non poderemos avisarte do lanzamento e nada máis deste sitio deixa de funcionar. Cando contrates o servizo, os datos de alta e facturación si son necesarios para prestalo e emitir a factura: sen eles non podemos formalizar o contrato. Aceptar as cookies de análise ou de marketing é sempre opcional, e rexeitalas non limita en nada o teu uso do sitio.

Período de retención

Transferencias internacionais

Algúns dos provedores que aparecen máis abaixo están establecidos fóra do Espazo Económico Europeo ou tratan datos desde fóra del. Esta lista xérase a partir das fichas de encargados e corresponsables, así que non pode quedar curta: se un provedor transfire, aparece aquí coa garantía que a ampara.

Cando o provedor está certificado no EU-US Data Privacy Framework, a transferencia ampárase na decisión de adecuación da Comisión Europea do 10 de xullo de 2023, e as Cláusulas Contractuais Tipo quedan como garantía de respaldo por se esa certificación decaese. Cando non o está, a garantía son directamente as Cláusulas Contractuais Tipo aprobadas pola Comisión Europea (art. 46 do RGPD). Podes solicitar copia das garantías escribindo a info@agenly.io.

Almacenamento

A nosa infraestrutura está aloxada na Unión Europea: os servidores e a base de datos corren en Hetzner Online GmbH, en centros de datos de Alemaña e Finlandia. Algúns provedores auxiliares están establecidos fóra do Espazo Económico Europeo ou tratan datos desde fóra del; o detalle de cada un e a garantía que ampara a súa transferencia figuran en «Transferencias internacionais» e na lista de encargados do tratamento.

Os teus dereitos

En calquera momento podes solicitar o acceso aos teus datos, a súa rectificación, a súa supresión, a limitación do seu tratamento (art. 18 do RGPD), a portabilidade dos que nos teñas facilitado e a oposición aos tratamentos baseados en interese lexítimo. Tamén tes dereito a non ser obxecto de decisións baseadas unicamente no tratamento automatizado, incluída a elaboración de perfís, que produzan efectos xurídicos sobre ti ou te afecten significativamente de modo similar (art. 22 do RGPD). Para exercer calquera deles escribe a info@agenly.io. Atendemos as solicitudes no prazo máximo dun mes que fixa o RGPD. Se consideras que o tratamento non se axusta á normativa, podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

Retirada do consentimento

Cando o tratamento se apoia no teu consentimento —a lista de espera, as cookies de análise e as de marketing— podes retiralo en calquera momento, e retiralo é tan doado como dalo: a ligazón de baixa que leva cada email e o botón «Configurar cookies» do pé de páxina. Retirar o consentimento non afecta á licitude do tratamento realizado antes de retiralo.

Decisións automatizadas

Agenly non toma decisións baseadas unicamente no tratamento automatizado, incluída a elaboración de perfís, que produzan efectos xurídicos sobre ti ou te afecten significativamente de modo similar. O asistente conversacional xestiona citas dentro de conversas que ti inicias, baixo a supervisión do establecemento, que pode intervir ou pausalo en calquera momento; reservar, confirmar ou cambiar unha cita non produce efectos dese tipo. Se algún día introducimos un tratamento deste tipo, informarémoste antes da lóxica aplicada e das consecuencias previstas, e actualizaremos esta política.

Delegado de protección de datos

Non designamos un delegado de protección de datos porque non concorre ningún dos supostos do artigo 37 do RGPD: non somos unha autoridade ou organismo público, a nosa actividade principal non consiste en tratamentos que esixan unha observación habitual e sistemática de persoas a gran escala, e non tratamos a gran escala categorías especiais de datos. Calquera consulta sobre protección de datos aténdese directamente en info@agenly.io.

Encargados do tratamento

Os seguintes provedores tratan datos persoais por conta nosa e seguindo as nosas instrucións (art. 28 do RGPD), cun contrato de encargo asinado con cada un. Case todos son estritamente necesarios para que o produto funcione; Google Analytics 4 é a excepción e só se activa se aceptas a categoría «Análise» no banner. A Fundación OpenStreetMap é o único provedor desta lista sen contrato de encargo: o seu xeocodificador é un servizo público que se usa sen conta e sen contrato, así que en lugar dun contrato a súa ficha declara exactamente que se lle envía e que non.

Corresponsables do tratamento

Coas plataformas publicitarias non actuamos como responsable e encargado, senón como corresponsables do tratamento (art. 26 do RGPD), na liña que fixaron a sentenza Fashion ID do Tribunal de Xustiza da UE (C-40/17) e as Directrices 8/2020 do Comité Europeo de Protección de Datos. O reparto é este: nós infórmamoste e recollemos o teu consentimento antes de que se cargue ningún píxel, e respondemos desa recollida e da transmisión á plataforma; a plataforma responde dos datos unha vez os recibiu, incluído o exercicio dos teus dereitos sobre eles, e a partir de aí trátaos como responsable independente para os seus propios fins publicitarios, sobre os que non decidimos nin temos acceso. Podes dirixirte indistintamente a nós ou á plataforma para exercer os teus dereitos, aínda que sobre ese tratamento posterior só ela pode resolver. O acordo de corresponsabilidade de cada unha está enlazado na súa ficha.

Cambios

Actualizamos esta política cada vez que cambia algo material no tratamento: un provedor novo, un fin novo ou un cambio na garantía que ampara unha transferencia. A data da cabeceira indica a última revisión. Se o cambio é material avisarémoste por email, e cando afecte ás cookies o banner volverá pedirche consentimento.

Contacto

Para calquera consulta sobre privacidade ou exercicio de dereitos, escribe a info@agenly.io.